Czy wasze martensy są oryginalne?

Od ponad 20 lat działamy na rynku jako oficjalny sprzedawca butów marki Dr. Martens. Pozostajemy w bezpośrednim kontakcie z oficjalnym polskim dystrybutorem i nie korzystamy z żadnych innych źródeł. Wszystkie martensy w naszym sklepie pochodzą prosto od producenta. Masz więc pewność, że buty kupione u nas są oryginalne.

Jak sprawdzić, który rozmiar jest dla mnie?

Zapraszamy do przejrzenia tabeli rozmiarów. W razie wątpliwości proponujemy podstawową zasadę - duży palec stopy nie powinien dotykać przodu buta. Najlepiej wybrać możliwie najmniejszy rozmiar, który spełnia ten warunek. W razie wątpliwości sugerujemy wziąć rozmiar większy i posiłkować się dołożeniem wkładki do wnętrza buta lub grubszą skarpetką. Na zbyt duży rozmiar zawsze da się coś zaradzić, a z za małym obuwiem nic się już nie zrobi.

Rozmiar 38 jest za mały, a 39 za duży. Co robić?

Zalecamy zawsze wybór rozmiaru większego i dołożenie do wnętrza buta wkładki (na przykład takiej), która zmniejszy go o pół rozmiaru.

Buty są strasznie sztywne! Czy zrobią się wygodniejsze?

Tak! Skórzane buty potrzebują od dwóch tygodni do miesiąca, aby dopasować się do nogi. Wszystko zależy też od sztywności i grubości skóry, z której są wykonane. Z biegiem czasu skóra jak i podeszwa miękną, i stają się bardziej elastyczne. Po tym czasie twoje martensy będą wygodne jak kapcie!

Przy przymierzaniu pięta chodzi mi w bucie w górę i w dół. Czy buty są za duże?

Przede wszystkim upewnij się, że wybrałeś buty o właściwej długości wkładki. Jeśli tak - w niektórych modelach może się zdarzyć, że pięta wydaje się być luźna w bucie. Wynika to z początkowej sztywności skóry i podeszwy. Z biegiem czasu skóra zmięknie, pofałduje się dookoła kostki i but będzie lepiej trzymał stopę. Podeszwa też stanie się bardziej elastyczna, przez co pięta buta będzie pracować razem ze stopą i wrażenie "latającej pięty" zniknie.

Bardzo uciska mnie szew na języku. Co na to poradzić?

Niestety większość butów marki Dr. Martens ma nisko wszyty język i może on uwierać w początkowych dniach noszenia obuwia. Na szczęście skóra jest bardzo plastycznym materiałem i zazwyczaj wystarczą około 2 tygodnie, aby to miejsce w bucie rozciągnęło się i dopasowało do stopy. Cierpliwości! Dla niecierpliwych mamy wskazówkę - ciasne buty można zanieść do szewca na tak zwane "kopyto", aby błyskawicznie rozciągnąć je o kilka milimetrów.

Buty, które otrzymałem wyglądają, jakby ktoś wyciągał je z pudełka. Dlaczego?

Nasza firma prowadzi też sklep stacjonarny w Poznaniu, w którym klienci mają możliwość przymiarki naszego obuwia. Stąd otrzymane przez Ciebie buty mogą mieć naruszone papiery ochronne. Oprócz tego zawsze przed wysyłką nasi pracownicy sprawdzają, czy buty w pudełku odpowiadają opisowi na opakowaniu. Nadal są to pełnowartościowe, oryginalne produkty prosto od producenta. Wynika to z naszej troski o to, abyś otrzymał dokładnie to, co zamawiałeś.

Na stronie produktu jest napisane, że czas wysyłki to 48 godzin. Czy da się szybciej?

Tak! Wszystkie zamówienia opłacone przelewem natychmiastowym lub za pobraniem, które otrzymamy do godz. 12 w dniu roboczym, są wysyłane do Ciebie jeszcze tego samego dnia. Wydłużony czas wysyłki dotyczy zamówień opłacanych przelewem tradycyjnym, kiedy musimy doliczyć czas, jaki zajmuje zaksięgowanie płatności lub zamówień składanych w piątek wieczorem, czy dzień przed świętami. W weekendy i święta paczek nie wysyłamy. Wszystkie towary mamy od ręki na miejscu w magazynie.